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真钱二八杠:将百万粉丝转为亿元保费 保险业直播带货真那么美?

时间:2020/6/3 10:53:01  作者:  来源:  查看:16  评论:0
内容摘要:  当直播热潮遇上新冠肺炎疫情,又会催化出什么样的结果?近期,各行各业似乎都在开启直播带货营销模式,金融行业的公募基金、保险公司直播“带货”的风潮也逐渐兴起。在5月27日中国平安的司庆日上,平安集团首席保险业务执行官陆敏直播1小时,预估带来的客户在未来3个月可转化保费达1.6亿元...
  当直播热潮遇上新冠肺炎疫情,又会催化出什么样的结果?近期,各行各业似乎都在开启直播带货营销模式,金融行业的公募基金、保险公司直播“带货”的风潮也逐渐兴起。在5月27日中国平安的司庆日上,平安集团首席保险业务执行官陆敏直播1小时,预估带来的客户在未来3个月可转化保费达1.6亿元。

  保险业直播带货真有看起来那么美吗?《证券日报》记者在采访中了解到,尽管“直播”已成当前热词,但保险业的直播带货恐怕并没有想象中那么美。

  多家保险公司尝试直播带货

  今年年初以来,在新冠肺炎疫情的影响下,保险业服务加速线上化,越来越多的保险公司、保险中介机构以及个人开始通过直播、短视频等方式助力保险销售。

  5月27日是中国平安的司庆日,平安集团首席保险业务执行官陆敏走进平安金管家App平台直播间,与保险营销员联手直播1小时,累计观看人数达102.9万,观看人次达201.1万,预估通过直播带来的客户可在未来3个月转化保费达1.6亿元。

  5月18日,华夏保险总精算师李建伟也曾首次走进发布会直播间,参与直播带货,在线观看人数超过91万,预估销售保费有望超过4亿元。

  在此之前,保险业的直播还曾举办过很多场,有的直播聚焦保险营销员增员,有的聚焦企业招聘,有的甚至跳出保险业本身、站在大金融角度进行知识普及型直播。在抖音平台上,《证券日报》记者发现,与保险业相关的视频有7.8万个,共计获得22.5亿次播放。记者搜索后发现,播放排名靠前的保险业视频主题多为“老人保险怎么买”“给孩子买保险,千万要记住”“保险避坑”“史上最坑保险”,内容主要集中在如何给特殊群体买保险、如何正确选购保险等方面。记者还发现,已有多家保险公司和保险中介机构在抖音上开设官方账号,其中,众安保险的抖音号粉丝量已超过120万;多保鱼保险经纪公司的官方抖音号粉丝已超过384万。

  中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向楠在接受《证券日报》记者采访时表示,保险可满足社会生活生产中的风险保障需要,产品服务种类多,也有“温度感”,但民众的普及度目前还不够。直播是人与人之间沟通的一种方式,有助于宣传和展示保险产品服务,刺激潜在需求,应当鼓励。但保险是较为复杂的金融产品,在直播带货过程中应当予以规范。

  《证券日报》记者获悉,保险直播产生的销售数据并非即时成交数据,而是结合收看直播的人数等因素进行预估的数值。“仅靠直播难以完成保险销售,最终还是需要线上和线下相结合。”深圳市靠谱保科技发展有限公司CEO吴军在接受《证券日报》记者采访时表示。

  友邦保险在今年一季报中也指出,公司通过线上招聘及培训,新入职代理人实现两位数增长,但友邦香港的新业务价值却大幅下降。虽然在技术上保险销售可以远距离完成,但在新业务销售过程中,“至少进行一次面谈仍是重要的。”友邦保险介绍,线上远距离销售的保险产品,平均保费较低,且种类有限。

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